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Todo mês fecha a fatura dos anúncios, sai um novo post, o site recebe visitas. Mesmo assim, na hora de decidir onde investir mais no próximo mês, a resposta costuma ser um palpite. Qual campanha realmente trouxe cliente. Qual rede social vale o esforço. Qual vendedor está convertendo mais. Sem números confiáveis, cada decisão de […]
O relatório do mês chega bonito. O alcance subiu, o número de seguidores cresceu, os posts receberam mais comentários do que no mês anterior. Aí você olha para o caixa e a sensação é outra. O volume de orçamentos continua igual, o time comercial segue com a agenda vazia e uma pergunta fica sem resposta: […]
Todo mês a história se repete. O relatório mostra centenas de pessoas entrando no seu site, o anúncio continua rodando, o conteúdo continua sendo publicado. E o telefone toca pouco. O WhatsApp apita menos ainda. No fim do mês, o número de orçamentos é praticamente o mesmo de três meses atrás. Dá a sensação de […]
Existe um prejuízo que não aparece no extrato da sua empresa. Ele não tem nota fiscal, não entra na planilha de despesas e mesmo assim consome o seu caixa todos os meses. Esse prejuízo tem nome: é o cliente que comprou, gostou, elogiou o atendimento e nunca mais voltou. Você investiu tempo e dinheiro para […]
Você aumenta o valor investido em anúncios, testa fotos diferentes, muda o texto do anúncio várias vezes e mesmo assim o telefone não toca e o WhatsApp não recebe mensagem nova. A sensação é de estar jogando dinheiro fora, mês após mês, sem entender onde está o problema. Na maioria dos casos, o problema não […]
Você já perdeu a conta de quantas vezes um cliente precisou repetir a mesma informação para sua empresa? Ele manda mensagem no Whatsapp, espera, não recebe resposta rápida, liga para o telefone fixo e é atendido por outra pessoa que não sabe do que se trata, ainda manda um e-mail que só é respondido dias […]
Todo mês a cena se repete. Você aumenta o valor investido nos anúncios, acompanha o painel enchendo de cliques e, quando chega a hora de conferir o caixa, o número de clientes novos continua praticamente igual ao do mês passado. A sensação é de estar pagando mais caro pelo mesmo resultado, e isso corrói a […]
Todo dono de empresa lembra do dia em que o site ficou pronto. As cores estavam certas, os produtos apareciam bonitos na tela e a sensação era de missão cumprida. O que acontece depois quase ninguém acompanha. Passam três meses, seis meses, um ano inteiro. O telefone da empresa mudou e o site continua mostrando […]
Você já perdeu uma venda para uma empresa que entrega menos que a sua. Isso acontece todos os dias, em todo tipo de mercado. O cliente não escolheu o fornecedor mais competente, ele escolheu o nome que apareceu primeiro na cabeça dele na hora de decidir. Enquanto a sua empresa trabalha bem e em silêncio, […]
Existe um limite invisível que muitas empresas aceitam sem perceber. Ele começa na esquina, passa pelo bairro vizinho e termina no fim da cidade. Tudo o que acontece além dessa linha simplesmente não entra na conta. O faturamento depende de quem passa em frente à loja, de quem já conhece a marca e de quem […]
